ONE to ONE 予約システムマニュアル【移行手続き・マイページ】
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ONE to ONE 予約システムマニュアル【各種申請】
コース変更
STEP
01
コース変更をする
マイページをタップ後、「コース変更」をタップ
現在契約中のコースが、青文字で表示されています。
STEP
02
変更後のコースをタップ
変更したいコースをタップします。
複数選択ができます
オンラインマンツーマン４コマ＋対面マンツーマン４コマなど、自由に組み合わせて複数選択することが可能です。
同じ種類のコースを複数選択すると、料金が割高になる可能性があります。ご注意ください。
STEP
03
変更完了
「コースを変更しました。」が表示されれば、コース変更は正常に完了しています。
「適用予定のコース」に、変更後のコースと最短の変更日が表示されます。
システムの都合上、毎月25日締めで、適用は翌々月となります。ご了承ください。
例）1月26日〜2月25日までの申請は、4月1日からの変更となります。
ポイント購入
STEP
01
ポイント購入
ご希望のポイントをタップして、「購入する」ボタンをタップ
お得にポイントチャージ
チャージするポイント数に応じて、サービスポイントをプレゼント！
多めにチャージすると、よりお得にご利用いただけますので、ぜひご活用ください。
STEP
02
購入するポイント数に間違いがないか確認
間違いがなければ「はい」をタップ
ポイント購入後の変更や修正は出来ませんので、ご注意ください。
STEP
03
ポイント履歴
「ポイント履歴」で現在のポイントが確認できます。
詳細は、こちらのマイページの説明をご確認ください。
追加レッスン
STEP
01
追加レッスン申請が不要になりました。
追加レッスンは、ポイントを使って簡単に予約できます。
定期コマ数を超えて予約しようとすると、自動でポイント購入画面が表示されます。
必要なポイントを購入後、そのまま予約へ進めます。
受講ポイント
STEP
01
レッスンの感想記入で、受講ポイントゲット
マイページ→予約一覧→実施済みをタップ。
感想を書くレッスンの「詳細を見る」をタップ。
受講ポイント
レッスンの感想を作成すると、毎月1〜10日までは100P、それ以外は50Pが付与されます。
STEP
02
レッスン内容（必須）と感想（任意）を記入して送信。
レッスン後に内容や感想を記入しておくと、講師も生徒さん自身も過去のレッスンを振り返りやすくなります。ぜひご活用ください！
休学申請
STEP
01
「休学申請」をタップ
休学理由を記入して「申請する」ボタンをタップ
①休学を開始する月の前月25日までにご申請ください。
(例:6月から休学を希望される場合、5月25日が締切)
②休学する際は、復帰する月分のレッスン料をお支払いいただいてから休学となります。
③休学は最長6ヶ月間です。休学期限を過ぎた場合、代金の返金については応じかねますので、ご了承ください。
復学申請
STEP
01
「復学申請」をタップ
STEP
02
復学する月を選択
復学する月を選択して「申請する」をタップ
休学は最長６ヶ月間です。
６ヶ月を過ぎると、自動的に復学となります。
繰越申請
STEP
01
「繰越申請」をタップ
① 通常繰越
• 病気・怪我・冠婚葬祭など、やむを得ない事情がある場合に使用できます。
• 繰り越したコマの使用期限は、翌月末までです。
• 申請する際は「通常繰越」ボタンを押してください。
② 講師都合繰越
• 講師の都合でレッスンが急遽変更になった場合に使用できます。
• 繰り越したコマの使用期限は、最大半年間 です。
• 申請する際は「講師側キャンセル」ボタンを押してください。
• 講師都合以外の理由では、このボタンは使用できません。
STEP
02
繰越するコマ数を記入
記入後「繰越」ボタンをタップ
繰越完了のメールが届きます。
退校申請
STEP
01
「退校申請」をタップ
①退校理由を書いて「申請する」をタップ
②スタッフが確認後、レッスン生アカウントから連絡が届きます。
①手続き完了は、スタッフとのやり取りが終わった後になります。
ボタンを押しただけでは完了しませんので、必ずレッスン生アカウントでスタッフからの連絡をお待ちください。
②退校を希望する場合は、希望月の前月25日までにご連絡ください。
（例：6月末に退校する場合、5月25日が締切）
③退校時に未使用のポイントはすべて無効になります。
退校までに使い切るようお願いいたします。
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